Học Ngành Du Lịch, Bạn Sẽ Làm Gì ?

Tổng quan về ngành du lịch

Du lịch là ngành kinh tế tổng hợp mang lại hiệu quả cao cho nhiều mặt, nhiều ngành nghề, thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế. Du lịch cũng được coi là một hình thức xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tại chỗ.

Ngành du lịch giúp con người nâng cao hiểu biết về thiên nhiên, truyền thống lịch sử, văn hóa dân tộc của các quốc gia trên toàn thế giới.

Du lịch nước ta đang trên đà phát triển, lượng khách quốc tế cũng như khách du lịch nội địa luôn ổn định và ngày càng tăng, góp phần tạo công ăn việc làm và giải quyết an sinh xã hội hàng triệu người. Chẳng vì thế, du lịch trụ vững trong top những ngành nghề được các bạn trẻ yêu thích và ưa chuộng và những trường Cao đẳng hướng dẫn viên du lịch luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các bạn trẻ.

Ngành du lịch làm những công việc gì ?

• Hướng dẫn viên du lịch

Đây chính là công việc được nhớ đến và nghĩ đến ngay khi nhắc đến ngành du lịch.

Công việc chính của một hướng dẫn viên du lịch sẽ sử dụng ngôn ngữ để giới thiệu, giải thích, hướng dẫn, giải đáp cho khách du lịch về văn hóa, lịch sử, ý nghĩa của các địa danh du lịch và các nội dung liên quan cần giải đáp cho khách du lịch hiểu. Nếu bạn làm du lịch mà đọc thông nói thạo nhiều thứ tiếng nước ngoài thì lương sẽ rất cao. Với đa số khách du lịch nước ngoài thì ngôn ngữ anh được sử dụng như một ngôn ngữ phổ thông trên toàn thế giới. 

Hướng dẫn viên là người dẫn đoàn, đảm bảo việc ăn, ngủ, nghỉ, đi lại cho khách trong suốt chuyến đi.

Được đi đến nhiều nước , tiếp xúc với nhiều nền văn minh khác nhau trên thế giới,  có sự phát triển lâu dài trong tương lai là lợi thế của ngành Hướng dẫn viên du lịch.

• Quản lý du lịch

Quản lý du lịch là những công việc liên quan đến những vẫn đề trong ngành khách sạn và du lịch:

• Quản lý và giám sát đội ngũ bộ phận kinh doanh và chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số, KPI của nhận viên cấp dưới.
• Nghiên cứu và cập nhật những xu hướng mới nhất để xây dựng kế hoạch và chiến lược thúc đẩy hoạt động kinh doanh.
• Lập kế hoạch tiếp thi và quảng cáo cho doanh nghiệp để tìm kiếm và xây dựng khách hàng tiềm năng.
• Xem đánh giá và phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ để đưa ra các kế hoạch để nâng cao chất lượng khi cần thiết.
• Lập kế hoạch tuyển dụng và đào tạo để phát triển nguồn nhân lực.

Có thể nói đây là công việc của những người có năng lực quản lý và hiểu biết sâu rộng về du lịch. Ngoài kiến thức chung về du lịch, quản lý, công việc này đòi hỏi người mối quan hệ rộng, am hiểu và có kỹ năng giao tiếp tốt.

• Điều hành du lịch

Điều hành du lịch là người trực tiếp lên kế hoạch chi tiết để tổ chức các chuyến du lịch mang đến cho khách hàng những dịch vụ và trải nghiệm du lịch đặc sắc. Thực hiện trực tiếp các giao dịch với du khách, điều phối, phân công công việc cho hướng dẫn viên du lịch. Giải quyết những thay đổi, tình huống và sự cố bất ngờ xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.

• Nhân viên Marketing du lịch

>> Có thể bạn quan tâm: Chương trình đào tạo ngành Hướng dẫn Du Lịch 

Nghề Marketing du lịch đang được rất nhiều người quan tâm khi nhu cầu đi du lịch để hưởng thụ, khám phá hay nghỉ dưỡng,…phát triển mạnh mẽ. Công việc chính của các bạn sinh viên theo ngành này đó là tiếp thị và quảng cáo hướng tới du khách – khách hàng mục tiêu của ngành du lịch, nhằm cung cấp những thông tin sản phẩm, dịch vụ liên quan đến du lịch: dịch vụ lữ hành, dịch vụ lưu trú, dịch vụ vận chuyển , dịch vụ tư vấn thông tin và cuối cùng là dịch vụ tại điểm đến (khu vui chơi,danh lam thắng cảnh…)

• Nhân viên lễ tân

Nhân viên lễ tân là vị trí đảm nhận các công việc hành chính như đón tiếp khách đến liên hệ công việc, tiếp nhận – xử lý thư từ bưu phầm, trực điện thoại và xử lý cuộc gọi đến, in ấn photo tài liệu khi được các bộ phận yêu cầu. Bên cạnh đó, nhân viên lễ tân cần phải phối hợp nhân viên hành chính mua sắm dụng cụ văn phòng phầm, đồ trang trí các dịp lễ; cấp phát văn phòng phẩm cho các bộ phận sử dụng…và hỗ trợ công tác hậu cần.

 Ngoài các công việc bên trên, sinh viên sau khi tốt nghiệp ngành du lịch còn có thể nhận được một số công việc như :

• Nghiên cứu về du lịch
• Giảng dạy tại các trường học về lĩnh vực du lịch
• Chăm sóc khách hàng….

Trên đây là những thông tin mà Trường Cao Đẳng Quốc Tế Sài Gòn tổng hợp và chia sẻ đã phần nào giải đáp thắc mắc học ngành du lịch làm gì? Mong rằng sẽ hữu ích với các bạn trong việc lựa chọn được môi trường học tập, cùng ngành nghề phù hợp với bản thân, giúp các bạn có cái nhìn đa chiều hơn về ngành du lịch!